Última actualización: 1 de diciembre de 2025


Bienvenido a FIXO y FIXO Care, el sistema de mantenimiento preventivo automotriz operado por QS Servicios Automotrices.

Al utilizar nuestro sitio web, contratar un servicio o activar un plan FIXO Care, aceptas los presentes Términos de Servicio.
Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.


1. Naturaleza del servicio

FIXO es un taller automotriz especializado en mantenimiento preventivo.

FIXO Care es un plan anual con pago mensual, que incluye servicios específicos descritos al momento de la contratación.

FIXO no es aseguradora, ni proveedor de asistencia vial de emergencias.


2. Planes FIXO Care

Al activar un plan FIXO Care:

  • El plan es anual con pago mensual automático.

  • Puedes cancelar en cualquier momento; sin embargo:

    • Si utilizas el servicio incluido, deberás liquidar los meses restantes del plan.

  • El precio del plan se mantiene fijo durante el año activo.

  • Los servicios incluidos aplican una vez por año, salvo que el plan indique lo contrario.


3. Pagos

Los pagos se realizan mediante Stripe, Clip u otros procesadores autorizados.

El cliente es responsable de mantener activo su método de pago.


4. Requisitos del vehículo

Aceptamos vehículos a gasolina en condiciones mecánicas funcionales y sin modificaciones.

No trabajamos con vehículos diésel, híbridos, eléctricos o modificados.

Si el vehículo presenta fallas previas o desgaste avanzado, FIXO podrá documentarlas y emitir recomendaciones.
Estas fallas no impiden contratar FIXO Care, pero pueden limitar el alcance de la garantía a los sistemas intervenidos.


5. Garantía FIXO

FIXO garantiza la mano de obra exclusivamente sobre los servicios realizados y documentados en la Orden de Servicio FIXO.

Las refacciones instaladas cuentan con garantía directa del fabricante, conforme a sus términos.


La garantía FIXO no cubre:

  • Fallas no relacionadas directamente con el servicio realizado.

  • Desgaste natural de componentes.

  • Daños derivados de uso indebido, negligencia, accidentes o intervenciones por terceros.

  • Fallas derivadas de condiciones preexistentes documentadas o de recomendaciones rechazadas por el cliente.

FIXO opera bajo un sistema de documentación técnica y visual (checklist, fotografías y OS), el cual constituye la referencia oficial para cualquier reclamación.


6. Limitaciones de responsabilidad

FIXO no se hace responsable por:

  • Fallas mecánicas ajenas al servicio contratado.

  • Daños por no seguir recomendaciones preventivas documentadas.

  • Intervenciones posteriores realizadas por terceros.

  • Vehículos fuera de especificación o con modificaciones.


7. Cancelaciones

Puedes cancelar tu plan en cualquier momento desde tu panel de cliente o vía correo.

  • Los pagos futuros se detienen al cancelar.

  • Si el servicio anual ya fue utilizado, deberás liquidar los meses restantes del plan.


8. Uso del sitio web

No está permitido:

  • Interferir con el funcionamiento del sitio.

  • Usar la marca, imágenes o textos de FIXO sin autorización.


9. Modificaciones

FIXO puede actualizar estos términos en cualquier momento.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página.


10. Contacto

📩 estacionfixo@icloud.com