POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 1 de diciembre del 2025


En FIXO respetamos tu privacidad y protegemos tu información personal de acuerdo con la legislación aplicable en México.


1. Información que recopilamos

Recopilamos:

Nombre, teléfono, correo.

Datos del vehículo: marca, modelo, año, kilometraje.

Información de pago (procesada por Stripe; no almacenamos tarjetas).

Historial de mantenimiento en FIXO.

Datos de navegación en el sitio web (cookies).


2. Para qué usamos tu información

Utilizamos tu información para:

Agendar servicios y operarlos.

Administrar tu plan FIXO Care.

Enviar recordatorios, actualizaciones y recomendaciones preventivas.

Mejorar la experiencia del sitio y nuestros procesos.

Cumplir obligaciones legales y de facturación.

Nunca vendemos tu información.


3. Cómo protegemos tu información

Encriptamos comunicaciones.

Limitamos el acceso interno.

Procesamos pagos únicamente mediante proveedores seguros como Stripe.


4. Compartición de datos

Podemos compartir tu información únicamente con:

Proveedores que nos ayudan a operar (Stripe, CRM, software contable).

Autoridades cuando la ley lo exija.

Ningún proveedor puede usar tus datos para fines propios.


5. Derechos del usuario

Puedes solicitar en cualquier momento:

Acceso a tus datos

Corrección

Eliminación

Cancelación de tu cuenta

Revocación de consentimiento

Escríbenos a: estacionfixo@icloud.com


6. Cookies

Usamos cookies para:

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7. Cambios a esta política

Cualquier actualización aparecerá en esta misma página.